トップページ > 受講生の声

受講生の声

REBCAの資格取得のプログラムを受講した、受講者の声です!

「段取り」「準備」の必要性を実感しました。

  • 売買バイヤーズコース
  • 岡山県 Y・Y様

面談に至るまでの準備やプロセスの重要性を再認識できました。事前の段取り・準備をしておくことが、余裕を持った接客に繋がり、またそれがお客様への安心感に繋がる。自分の行動内容を記録することにより、「ど忘れ」などを防ぎ、より質の高い営業活動になるのだと実感した。
前回の研修での内容を、その後実践し、実際に成果に結びついているので、自分の行動まで把握でき追客状況もわかるようになった。今日の講義の内容も早速、実践に生かしたい。


▲ページトップへ

「良きアドバイザー」「二人三脚」でお客様のお手伝いを心掛けます。

  • 売買バイヤーズコース
  • 熊本県 Y・K様

購入見込客のフォローに関し、基本にも戻り、顧客の整理や物件の下見等、重要さを再認識しました。自身の営業スタイルの甘さを感じることが出来ました。明日からの営業は細かさとお客様に対する手間を省くことなく、「良きアドバイザー」「二人三脚」での接客を行なって行きたいと思います。


▲ページトップへ

「感」と「経験」と「度胸」の営業を、少し改善しないと・・・・

  • 売買バイヤーズコース
  • 広島県 H・S様

今回は売買の購入客への接し方・ランクアップの方法を具体的に教えていただき大変参考になりました。
体系的な教育らしいものは受けたかもしれませんが、頭に残っておらず、「感」と「経験」と「度胸」で接客・営業をしていたような気がします。まだまだ、私の営業手法の改善する(すべき)ことが多すぎるように思います。


▲ページトップへ

「カルガモ営業」(※)をしていました。

  • 売買バイヤーズコース
  • 東京都 Y・O様

いわゆる自分は「カルガモ営業」をしていたと思う。これからは質問の幅を広く持つよう、質問の内容を決めておこうと思う。

※「カルガモ営業」とは
  「ご自由にご覧下さい」「質問があれば何でもおっしゃってください」と言って、お客様の後をついて歩くこと。


▲ページトップへ

自分のすべきことがはっきりしました。

  • 賃貸リーシングコース
  • 香川県 H・I様

今回の研修で「成約数」を増やす為に自分がすべき事がはっきりしたので大変参考になりました。クロージングと追客方法を再度見直したいと思います。


▲ページトップへ

案内の順番は「なるほど」でした。

  • 賃貸リーシングコース
  • 徳島県 K・S様

中身の濃い研修でしたが大変よくわかりました。
案内の順序は、最後にクロージング物件を案内しておりますが、本命物件を真ん中に持って行き、最後の案内後に戻ることもクロージングしやすいと思いました。空室を間取りや築年数のせいにはせず、周辺環境等を細かく調査することで、物件の魅力にして伝えることが必要だと思いました。諸々取り入れたいと思います。


▲ページトップへ

今回の研修は自分自身のマネジメントと営業社員へのフォローに役立ちます。

  • 賃貸リーシングコース
  • 広島県 K・N様

丁寧なテキストと先生のわかりやすい解説により、例えば、お客様来店よりクロージングまでの一連の流れが、頭の中でも十分想像が出来、より実務に活かせる研修と感じております。
やはり、営業社員にとっての大きな課題はお客様のサポートに係る部分が大きく今回の研修は役立つと思います。また、今回のテキストは私自身のマネジメントと営業社員のフォローに役立ちますので読み返したいと思います。


▲ページトップへ

「空室対策」、オーナー様の身になって考えることが大事です。

  • 賃貸プロパティコース
  • 徳島県 M・S様

管理物件の新しい受託について、今まで何も無かったのですごく勉強になりました。しかし、資料や行動・知識等が膨大に必要という感じがしたので、今の自分に出来るかどうか、難しいところがあります。空室対策については、しているつもりで出来ていなかったり、先生が言われたように「ここは入らなくて当然」という考えが身についていると思います。オーナー様の気持ちになって、「入らない理由」を考えなければならないと思いました。


▲ページトップへ

「接客態度」「表情」「話し方」等、すぐに出来ることから始めます。

  • 賃貸プロパティコース
  • 愛媛県 Y・N様

日々業務を行なっておりますが、改めて基本的なところを教えていただきありがとうございました。盛りだくさんの内容で、全て行うことは出来ないかも知れませんが、すぐ、実行できるところから行なって行きたい。(接客態度・表情・話し方、等)
オーナー様とのコンタクトも内容をお聞きして不十分なところも感じましたので実行して参りたいと思います。


▲ページトップへ

既存のオーナー様への配慮を見直す機会でもありました。

  • 賃貸プロパティコース
  • 大阪府 N・S様

ファーミング営業について基本的なことを学ぶことが出来たのでこれからの活動に生かして行きたい。スケジュールをきっちりと立て活動すれば日常の業務にプラスして新規ファーミング営業、コンタクト活動が可能になると感じました。反面、既存のオーナー様に満足していただいているか不安に感じましたので、これからの活動で気を付けて行きたいと思います。


▲ページトップへ

20 / 22« 先頭...10...1819202122